創業者・矢部廣重が確立した感動セールス。その火を、矢部大が継承し、AIの時代へ進化させています。これは、二代にわたる挑戦の物語です。
株式会社クオリティマネジメント 創業者 矢部 廣重（やべ ひろしげ）
テキサスインスツルメンツ、バクスター社といった米国優良企業で20数年にわたり経営幹部を歴任。世界最先端のマネジメント体験と、深く探究した帝王学・人物学を融合させ、独自のビジネスモデルを体系化しました。とりわけ、製造業のTQC（総合的品質管理）を営業・経営に応用した“元祖”であり、その手法が全国へ広がる起点となりました。ビル・クリントン第42代米国大統領との交流も持つ人物です。
1988年、株式会社クオリティマネジメントを設立。「商品力や価格に頼らず、お客様に『あなたから買いたい』と言わせる」——その思想は、設立から37年を経たいまも、当社の背骨であり続けています。
矢部廣重が確立した感動セールスマーケティングは、NHKで紹介され、人間学の月刊誌『致知』が取材に訪れました。1999年のインタビュー見出しは——「ビジネス必勝の方程式は『喜びと感動』にあり」。
さらに『致知』では、経営者の“眼”を説く連載「社長の眼力」を数年にわたり執筆（先見眼・慧眼・戦略眼・本物眼・洞察眼…として書籍化）。製造業のTQC（総合的品質管理）を営業・経営へ応用した“元祖”でもあり、その手法が全国のセミナーへ広がっていきました。
矢部廣重が体系化し、数千名の経営者が実践してきた3つのメソッド。
米国優良企業のマネジメント理論と日本古来の帝王学を融合した、矢部廣重独自の経営哲学。「喜びとは何か」を原理原則から問い直し、人の上に立つ者が人を動かすための本質的な力を養います。三百名以上の企業幹部へのアンケート調査から生まれた、現場で使える実践的な体系です。
感動は才能でも偶然でもなく、設計できます。「あなたから買いたい」と思わせる営業の仕組みを、再現性のある形で体系化。お客様の喜びを100倍考え抜く「感動創造部」の思考プロセスを、誰でも実践できる手順に落とし込んだメソッドです。属人化した「感覚営業」を卒業し、組織として感動を生み出す力を手に入れます。
商品や価格より、人が選ばれる時代。顧客が最終的に選ぶのは「この人だから」という信頼感です。外見のテクニックではなく、内側から滲み出る人間的魅力と誠実さを育てるアプローチで、スタッフ一人ひとりが「また会いたい」と思われる存在になります。組織全体の人材力が上がることで、採用・定着・売上のすべてが好循環します。
10ヶ月コースの実践型プログラム。経営者自身が「戦わずして売る」感動セールスを体得します。座学だけでなく、毎月の現場実践と振り返りを繰り返すことで、頭で知っているではなく「体に染み込む」レベルまで引き上げます。全国大会での優秀事例発表も含む、本気の経営者だけが参加する濃密な10ヶ月間です。
現場のスタッフから組織を変える研修計画。社長だけが変わっても、現場が変わらなければ売上は変わりません。全国各地で実践型セミナーを展開してきた経験をもとに、スタッフ一人ひとりの意識と行動を底上げします。「上から押し付けない」ボトムアップのアプローチで、自走する組織をつくります。
「狙ったお客の80%は落とせる」——感動セールスの原典が、ここにあります。
※ 書影画像・販売リンクは確定後に差し込みます。
創業の哲学を受け継ぎ、現場で実証し続けてきた軌跡。
米国優良企業のマネジメントと帝王学を融合し、「喜びと感動の経営革命」を体系化。会社の原点が生まれる。
日本大学芸術学部演劇学科を経て、JACスタントマンに。舞台・映画に出演（〜1999年）。
創業者・矢部廣重のもとで、感動セールスの哲学を継承。
大人向けバク転講座を開講。「できない」を「できる」に変えるビジネスを開始。
飲食店、人材派遣、システム開発、タレント事務所など多角的に展開。バク転講座1本から始めた事業を、年商15億円規模まで育成。
世界同時バク転でギネス世界記録を達成。バク転ビジネスで10億円を創出。
マンハッタンに飲食店「寿海」をオープン。海外でも通用する事業づくりに挑戦。
逆境のなか過去最高益を達成。常識の逆を行く「逆転発想術」を体現。
自社のバイアウトとPMIを実行。経営の出口までを当事者として経験。
フリーランスのプロデューサー／経営コンサルタントとして再始動。感動セールスをAIと掛け合わせ、中小企業をリボーンさせる。
矢部廣重が「感動で売る」という火を灯し、矢部大がそれを現場で磨き、いまAIと掛け合わせて次の時代へ渡そうとしています。
道具は変わっても、本質は変わりません。人の心を動かすこと。一緒に走ること。それが、クオリティマネジメントが二代にわたって大切にしてきたことです。
ご一緒しましょう！ — 矢部 大
